Všetko o nákupe
Proč u Supermobelu?
Pýtáte se, čím se lišíme od ostatních eshopů s nábytkom? Chcete nás blíže, ale nemáte čas zájsť přímo k nám na základňu? Nic se nedeje.
Rádi se vám představíme , jen prosím klikněte TU .
Cena a způsoby dopravy
Štandardnú dopravu zaisťujú naši spoľahliví dopravcovia. S našimi cenami dopravy od 25 € můžete mít své objednávky rychle a bezpečně doručené a zároveň ušetřit. Nechajte nás, aby sme sa postarali o doručenie vašich nákupov, a využite výhodnú cenu našej dopravy, ktorá vám prináša komfort a spokojnosť. Je v našem vlastním zájmu, aby se objednaný tovar k vám dostal v pořádku a včas. Vaše spokojenost je naší prioritou. Více o dopravě naleznete na TU . V případě marketingovej akcie platí ceny stanovené pre konkrétní akci.
Výnos zboží
Výnos zboží si můžete objednat přímo v nákupním košíku a před odesláním objednávky. Cena výnosu je vždy 29 euro. Šofér tak závozníkem Vám objednávku vynesou na požadované poschodie. Tovar vždy dodáváme v demonte a montáž nábytku v nabídce nemáme. V případě marketingovej akcie platí ceny stanovené pre konkrétní akci.
Telefonické oznámenie doby doručenia
A jakmile poznáme rozpisové plán vozidla az neho dostaneme predpokladaný čas doručenia, bude vás kontaktovat zodpovedný pracovník Supermobel.sk a informuje vás o tom, v který den jako podle časového horizontu vám může být doručená. Pokud vám doba doručenia nebude vyhovovať, pracovník vám nabídne jiný nejbližší možný termín. Pokiaľ je zásielka objemná alebo má vyšší hmotnost, máte možnost si u tohoto pracovníka zajistit výnos objednávky až do izby. V den doručenia objednávky vás polhodiny před dojezdem kontaktuje náš vodič, aby jste se osobně domluvili na přesném čase dojezdu.
Moment předání objednávky
Po příchodu k vám domov odovzdá vodič objednaný produkt vám nebo pověřené osobě, preběhne kontrola plateb a povrchového stavu produktu. V případě, že zjistí vše v poriadku, vodič odchází k dalšímu zákazníkovi. Ak ste si předem objednali výnos, vodič vám ochotne zásielku donesie až domov. Tovary dodáváme v demonte.
Neočakávané události
Jediná vec, ktorú neovplyvníme, je stav ciest, popr. Často môže dôjsť k nepredvídaným okolnostiam, často bez ohľadu na ostatných účastníkov premávky, čím môže dôjsť k nepredvídaným okolnostiam. Naši dopravcovia sú síce profesionálne vyskúšať na to, aby tyto události předvídaly, ale vždy je to možné.
V případě, že dojde k mechanickému většinou zásielky našou vinou, snažíme se o nápravu av nejbližším možném termínu vám přivezeme tovar nový. Spokojím se, že můžeme konštatovať, že hoci naši vodiči doručí více než sto zásielok denne, k spomínanému poškození produktu dojde naozaj velmi zřídka.